人無信不立，業(yè)無信不興。個(gè)人成長需要誠信，企業(yè)發(fā)展必須守信，誠實(shí)守信是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要內(nèi)容，是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要方面。近年來，延吉市積極推進(jìn)信用交通建設(shè)，誠信理念深入人心，誠實(shí)信用成為干事創(chuàng)業(yè)的重要基礎(chǔ)和社會(huì)高質(zhì)高效運(yùn)行的有力保障，這些誠實(shí)守信的個(gè)人和企業(yè)，也贏得了社會(huì)的尊重和信任，更獲得了持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和支持。


　　在延吉市長白山西路，有這樣一位汽修老師傅，每天早晨8點(diǎn)，他總會(huì)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在自己200多平米的修理廠中，等待著“老熟客”的臨門。他憑著過硬的汽車修理技術(shù)和“讓客戶開上最安全的車，不讓客戶多花一分冤枉錢”的經(jīng)營理念，深得廣大客戶信賴和好評(píng)。

　　他叫于海波，今年45歲，是延邊博涵汽車服務(wù)有限公司的老板。1994年，于海波初中剛畢業(yè)就一頭扎進(jìn)汽修行業(yè)鉆研學(xué)習(xí)，而后一直從事汽車修理行業(yè)，如今已經(jīng)有30年了。

　　走進(jìn)于海波的修理車間，幾輛待整修的汽車有序停放在房間里，四周擺放的是各種汽車修理相關(guān)的零部件和工具，有的地方還專門進(jìn)行了分區(qū)，將空間充分利用。

　　多年來，為顧客解決實(shí)際問題，做好維修服務(wù)，把“誠信”二字落在為顧客服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)中去，是于海波一直在做的事情。


　　“你這個(gè)不用換零件，修一下就行，還能省不少錢。”在保證安全的前提下，能修好就不更換，這是于海波一直以來所堅(jiān)持的。他說，汽修行業(yè)入行門檻低，維修人員技術(shù)不扎實(shí)，維修質(zhì)量也參差不齊，隨之而來的是消費(fèi)者對汽修市場行業(yè)的不信任。誠信經(jīng)營，在汽修行業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著尤為重要的地位。

　　于海波說，在經(jīng)營汽修廠的過程中，是會(huì)有誘惑出現(xiàn)的，因?yàn)閾Q件比修理掙錢多，有的店面會(huì)引導(dǎo)客戶直接更換零件，但他卻始終堅(jiān)守初心，能設(shè)身處地站在客戶的角度思考，不讓客戶多花一分冤枉錢。也正因如此，經(jīng)過多年的發(fā)展，他的修理廠被客戶在悄然之中就貼上了“誠信”的標(biāo)簽，生意日漸興隆，也積攢了越來越多的回頭客。

　　“修車這一行業(yè)，從零起步，苦點(diǎn)累點(diǎn)是肯定的。”三十年的職業(yè)生涯，讓于海波感觸頗深，他說，汽車維修本身就是要不斷積累才能有所提升的一份工作，想從事好這份工作，堅(jiān)守一定是最基本的條件；其次就是興趣，只有真正對汽車維修行業(yè)懷有熱愛，才能在這份工作上得到成長。


　　如果說汽修行業(yè)是一座高山，那么于海波就是一刻不停的攀登者。如今科技發(fā)展迅速，新車型更新?lián)Q代非?？欤绕涫请S著新能源汽車的普及，越來越多的新技術(shù)需要掌握，電動(dòng)汽車相對燃油車的改變非常大，如果不去學(xué)習(xí)，那很快便會(huì)被行業(yè)所淘汰。所以，在多年的汽修實(shí)踐過程中，于海波通過看書學(xué)習(xí)、上網(wǎng)查資料、參加培訓(xùn)等方式，不斷學(xué)習(xí)新的行業(yè)知識(shí)，更新知識(shí)儲(chǔ)備，提升工作技能，步履不停地追趕著汽車電動(dòng)化浪潮。2015年10月，他自費(fèi)跑到黑龍江哈爾濱汽車業(yè)商學(xué)院，專門學(xué)習(xí)了電動(dòng)汽車維修技術(shù)。今年1月，他還考取了新能源汽車維修工、汽車電器維修工、汽車機(jī)械維修工、汽車車身涂裝修復(fù)工等證書。

　　當(dāng)問到于海波每年修車的數(shù)量時(shí)，他說，雖然沒有具體統(tǒng)計(jì)過，但算上去怎么也得上千輛了。不過在他看來，干這個(gè)行業(yè)，修車要用心修，配件要實(shí)在賣，應(yīng)該求質(zhì)不求量，要用口碑贏得大家的信任。

　　對于汽車維修行業(yè)的發(fā)展，于海波信心滿滿，他表示，汽車維修作為基礎(chǔ)性服務(wù)行業(yè)，在社會(huì)發(fā)展過程中起著舉足輕重的作用。如今，一戶一車的現(xiàn)象已經(jīng)比較普遍，這就讓汽車維修行業(yè)朝著好的方向發(fā)展，但汽車的使用關(guān)系到行車安全，所以在未來，于海波也將夯實(shí)所學(xué)內(nèi)容，學(xué)習(xí)經(jīng)營管理知識(shí)，面對行業(yè)新變化，一如既往地以“誠信汽修”為目標(biāo)，為廣大顧客提供熱情周到的服務(wù)。

　　（本組圖片　本網(wǎng)記者　李軍廣　攝）